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　　在杭州市蕭山區，2013年納入統計的10家高星級飯店營業收入同比下降10.9%，接待人數同比下降13.2%。這樣的下滑態勢會在2014年繼續嗎？許多酒店經營者都心中沒底。總部位於杭州市蕭山區的開元酒店集團在此形勢下利用“微”營銷手段開拓市場，收效頗豐。
　　近幾年來，開元酒店集團利用微博、微信、APP等新興營銷渠道，開展酒店集團品牌營銷與移動在線預訂服務。開元酒店集團新浪官方微博日常發佈包含開元資訊、開元活動及招聘類信息，並結合品牌宣傳和市場營銷活動內容，每月推出二至三個“微”活動。目前，該官方微博粉絲已經突破100萬。
　　2013年10月25日到12月31日，開元酒店集團官方微信推出“給力轉盤，中獎100%”活動，賓客首次關註開元酒店集團官方微信，即可參加微信轉盤抽獎活動，獎品有開元全國通用免費房券、指定酒店免費房券、開元公仔和開元客房升級券。截至2013年12月31日，參加抽獎活動的人數近萬人，由微信渠道發展的會員達3000人。
　　2014年3月起，開元酒店集團攜旗下所有成員酒店又推出了“微信訂房，馬上貼錢”的主題活動。賓客只要使用開元酒店集團微信公眾賬號預訂客房，即可不限時段享受房費補貼優惠。高星級酒店補貼50元，開元曼居酒店補貼20元。活動持續到5月31日結束。開元計劃至少投入100萬元進行房費補貼。
　　此外，開元還不斷拓展移動互聯渠道。如，在2014年開元推出禮賓移動問詢服務，通過移動端幫助賓客查詢交通線路、景點、航班、租車、休閑購物等信息。
　　開元酒店集團還開設了手機版官方網站、手機APP客戶端“開元商祺會”，面向會員推出了特惠活動，“商祺會”會員只需通過“積分+現金”便可訂房。在今年3月短短1個月中，活動共產生了近3000間/夜的訂單。
　　有業內人士指出，微博、微信、APP這些自媒體再強大也只是一個載體、一種媒介，與酒店的服務品質是兩碼事。因此，開元酒店集團在重視“微”營銷渠道的同時，牢記經營根本，做好服務質量和軟硬件特色等。
　　另外，開元酒店集團還與新興電商企業攜手。今年年初，開元酒店集團專門成立了開元金扇子公司，通過與淘寶旅行、藝龍、攜程、美團等一大批電商企業開展合作，用線上打折促銷等手段，大力開拓“網民市場”。開元金扇子公司相關負責人告訴記者，2013年開元酒店集團手機預訂平臺實現的營收與2012年相比增長了25倍。
　　從今年3月26日起，開元聯合開元金扇子公司推出“笑游江湖--開元任我行”主題活動。活動力推由開元和驢媽媽旅游網聯合推出的超值旅游產品。
　　據開元酒店集團市場部負責人介紹，接下來，開元酒店集團將繼續加強與國內各大旅行社的業務合作，重點開發旅游會員企業。據瞭解，開元酒店集團已與浙江省中旅達成了每年9000間/夜的客房銷售意向。
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　　 　　（原標題：本土酒店大膽實踐“微”營銷 開元酒店集團移動收入上漲）